Kota Tangerang, MTM Network – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang memastikan kesiapan infrastruktur digital dalam mendukung pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun 2026. Langkah antisipatif ini diambil agar seluruh rangkaian proses seleksi masuk sekolah tersebut dapat berjalan lancar, aman, dan dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa kendala teknis yang berarti.
Kepala Diskominfo Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, menegaskan komitmen penuh instansinya dalam menjaga stabilitas sistem pendaftaran online tersebut. Komitmen ini diwujudkan melalui penguatan kapasitas layanan server serta pemantauan jaringan secara berkelanjutan selama periode krusial penerimaan siswa baru.
“Diskominfo telah menyiapkan empat server khusus yang difungsikan untuk mendukung proses SPMB di Kota Tangerang. Kami juga berkomitmen memastikan sistem berjalan lancar dan dapat diakses masyarakat,” tutur Mugiya pada Senin (8/6/2026).
Selain melakukan penguatan pada sisi infrastruktur fisik, Diskominfo Kota Tangerang juga menerapkan strategi pengawasan super ketat dengan memantau sistem selama 24 jam penuh setiap hari. Pengawasan nonstop ini dilakukan dengan sistem kerja tim teknis yang dibagi secara berkala ke dalam tiga sif kerja guna memastikan layanan portal pendaftaran tetap stabil dan minim downtime.
“Pemantauan kami lakukan selama 24 jam. Tim kami bekerja dalam sistem sif agar layanan tetap terjaga tanpa gangguan,” kata Mugiya menambahkan.
Tidak hanya fokus pada keandalan sistem di balik layar, Diskominfo Kota Tangerang juga sangat memperhatikan kenyamanan masyarakat selaku pengguna layanan. Untuk mendukung aspek pelayanan publik tersebut, pihak dinas menyediakan kanal pengaduan dan layanan informasi responsif yang dapat diakses melalui nomor WhatsApp Helpdesk Dinas Pendidikan di 0877 4852 8302 dan 0877 4852 8303.
“Layanan ini disiapkan untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala, seperti kesulitan akses, kebutuhan informasi, hingga permasalahan teknis seperti PIN pendaftaran,” jelas Mugiya secara rinci.
Pemerintah Kota Tangerang melalui Diskominfo kembali menegaskan bahwa posko layanan digital dan optimalisasi server ini akan terus disiagakan hingga seluruh rangkaian proses SPMB 2026 rampung. Pengawalan ketat ini juga mencakup persiapan matang pada tahap pembukaan pendaftaran jenjang Sekolah Menengah Pertama (SMP) yang dijadwalkan akan mulai dibuka secara serentak pada 19 Juni 2026 mendatang. san
