Singapura, MTMNetwork.id – Kemitraan Air India dan Singapore Airlines tidak hanya memperluas pilihan penerbangan antara India dan Singapura, tetapi juga meningkatkan manfaat bagi anggota program loyalitas kedua maskapai.
Mulai kuartal kedua 2027, anggota Maharaja Club milik Air India dan KrisFlyer Singapore Airlines akan memperoleh manfaat timbal balik yang lebih besar pada rute-rute yang memenuhi syarat.
Peningkatan tersebut menjadi bagian dari tahap pertama inisiatif di bawah Perjanjian Kerangka Kerja Sama Komersial yang ditandatangani Air India dan Singapore Airlines pada Januari 2026.
Sementara itu, mulai 15 Oktober 2026, penumpang akan mendapatkan fleksibilitas pemesanan yang lebih luas melalui kerja sama komersial kedua maskapai. Total terdapat 126 penerbangan setiap minggu yang menghubungkan Singapura dengan delapan kota di India.
Chief Commercial Officer Air India Nipun Agarwal mengatakan kemitraan tersebut menjadi bagian penting dari strategi perusahaan dalam memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik.
“Tahap berikutnya dari kerja sama kami dengan Singapore Airlines mencerminkan komitmen bersama untuk menempatkan penumpang sebagai pusat dari segala yang kami lakukan,” ujar Nipun Agarwal.
Dalam skema manfaat terbaru, anggota Maharaja Club Platinum dan KrisFlyer PPS Club akan mendapatkan fasilitas prioritas check-in dan boarding. Sementara anggota Maharaja Club Silver dan KrisFlyer Elite Silver memperoleh tambahan jatah bagasi serta fasilitas prioritas boarding pada rute yang memenuhi syarat.
Peningkatan tersebut melanjutkan kebijakan yang telah diberlakukan sejak April 2026. Saat itu, kedua maskapai memperluas kelas pemesanan yang memenuhi syarat untuk perolehan miles dan menyesuaikan tingkat perolehan miles di berbagai kelas kabin.
Chief Commercial Officer Singapore Airlines Lee Lik Hsin mengatakan manfaat tersebut menjadi salah satu bagian dari upaya memberikan pengalaman perjalanan yang lebih mulus bagi penumpang.
“Kemitraan ini akan memberikan lebih banyak pilihan dan kenyamanan bagi penumpang, sekaligus meningkatkan manfaat timbal balik bagi anggota program frequent flyer kami,” ujar Lee.
Dari sisi jaringan penerbangan, penumpang akan mendapatkan lebih banyak pilihan melalui penerbangan antara Singapura dan Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Kolkata, serta Mumbai.
Perubahan aturan codeshare juga memungkinkan penumpang memesan penerbangan yang memenuhi syarat dan dioperasikan salah satu maskapai secara terpisah melalui situs web, aplikasi seluler, maupun agen perjalanan yang ditunjuk oleh maskapai lainnya.
Menurut Nipun, peningkatan kerja sama tersebut dilakukan di tengah pertumbuhan permintaan perjalanan antara India dan Singapura.
“Seiring permintaan perjalanan antara kedua negara terus tumbuh, kemitraan ini menempatkan kami pada posisi yang lebih baik untuk melayani peluang tersebut,” katanya.
Lee juga menegaskan bahwa kerja sama komersial kedua maskapai masih akan dikembangkan melalui sejumlah inisiatif lain.
Kedua maskapai tengah mengkaji peningkatan konektivitas jadwal untuk mengurangi waktu transit dan waktu tunggu, memperluas penawaran bagi penumpang korporat, serta menghadirkan langkah tambahan untuk menyederhanakan pengalaman perjalanan.
Saat ini, Air India dan Singapore Airlines memiliki perjanjian codeshare yang mencakup 77 destinasi di 27 negara dan wilayah. Melalui hub di Delhi, Mumbai, dan Singapura, jaringan tersebut memberikan akses perjalanan ke berbagai wilayah di Asia, Eropa, Amerika Utara, Australia, dan destinasi lainnya.
Perluasan kemitraan ini sekaligus memperlihatkan upaya kedua maskapai untuk menggabungkan jaringan penerbangan, layanan, serta program loyalitas demi memberikan pilihan perjalanan yang semakin beragam bagi penumpang. san
