Kabupaten Bogor, MTM Network – Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor membuka layanan helpdesk Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2026 sebagai bentuk komitmen memberikan pelayanan yang mudah, transparan, dan inklusif kepada masyarakat. Layanan tersebut disiapkan untuk membantu calon peserta didik dan orang tua yang mengalami kendala selama proses pendaftaran berlangsung.
Keberadaan helpdesk menjadi salah satu langkah strategis untuk memastikan seluruh masyarakat memperoleh akses informasi yang memadai selama tahapan penerimaan murid baru. Layanan ini dibuka setiap hari kerja dan akan beroperasi hingga seluruh rangkaian SPMB 2026 selesai dilaksanakan.
Sekretaris Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor, Rameni, menjelaskan bahwa sebagian besar masyarakat yang datang ke kantor Dinas Pendidikan berkonsultasi terkait persoalan administrasi maupun kendala teknis saat menggunakan sistem pendaftaran.
“Mayoritas masyarakat datang untuk menanyakan persoalan administrasi seperti Kartu Keluarga yang belum memenuhi ketentuan atau kendala saat mengakses sistem pendaftaran,” jelas Rameni.
Ia menuturkan, seluruh sekolah dasar di Kabupaten Bogor saat ini telah menerapkan sistem pendaftaran secara daring. Dengan sistem tersebut, orang tua tidak lagi diwajibkan datang langsung ke sekolah untuk melakukan proses pendaftaran peserta didik baru.
Meski demikian, Dinas Pendidikan tetap menyediakan berbagai jalur pendampingan bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan. Orang tua maupun wali murid yang mengalami kendala disarankan untuk terlebih dahulu berkonsultasi dengan operator sekolah sebelum memanfaatkan layanan helpdesk yang tersedia di Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor.
Selain jalur pendaftaran daring, Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor juga menyiapkan pendaftaran secara luring untuk jenjang Sekolah Dasar dalam rangka pemenuhan kuota peserta didik. Tahapan tersebut dijadwalkan berlangsung pada 3 hingga 5 Juli 2026 dan menjadi alternatif bagi masyarakat yang belum terakomodasi pada proses sebelumnya.
Melalui layanan helpdesk dan berbagai skema pelayanan yang telah disiapkan, Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor berharap seluruh masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas, akurat, dan mudah dipahami. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelaksanaan SPMB 2026 yang tertib, nyaman, dan sesuai dengan semangat “SPMB 2026 RAMAH untuk Semua”. san
